Preguntas frecuentes
¿Tienes todo listo para tu visita al Teatro Campos Elíseos?
En esta sección hemos recopilado las respuestas a todas las dudas más frecuentes sobre horarios, entradas y ubicación para que te centres en disfrutar del espectáculo
RESOLVEMOS TUS DUDAS
Encuentra rápidamente información sobre entradas, acceso, descuentos y normas del teatro
ENTRADAS
¿Dónde puedo comprar las entradas?
Puedes comprar las entradas en nuestra web www.teatrocampos.com haciendo clic en el botón rojo «Comprar entradas» del espectáculo que te interese.
También puedes visitarnos en taquilla.
Puedes consultar el horario actualizado de taquilla en la sección de contacto de la web.
¿Cómo puedo conseguir las entradas más baratas?
Algunos espectáculos tienen descuentos especiales para mayores de 65 años, Carné Joven o Familia Numerosa. Además, todos ellos cuentan con descuento para Amigos/as del Teatro.
Los cupos de entradas con descuento son limitados, por lo que recomendamos realizar la compra con antelación. Puedes hacerte Amigo/a del Teatro suscribiéndote gratuitamente a nuestro boletín.
¿Puedo seleccionar mi asiento si compro las entradas online?
En la Sala Teatro puedes elegir tu asiento durante el proceso de compra en teatrocampos.com.
En la Sala Kupula las entradas no son numeradas, por lo que los asientos se ocuparán por orden de llegada.
¿Puedo comprar entradas usando el Bono Cultural Joven?
Sí, siempre que la compra se realice personalmente en la taquilla del teatro.
Esta opción no está disponible para compras online.
¿Puedo cambiar o devolver mis entradas?
Tal y como se indica en las condiciones generales de compra, no se admiten cambios ni devoluciones.
La cancelación del espectáculo será la única causa admisible para la devolución del importe de las localidades.
Tengo que llevar las entradas impresas?
Si has comprado las localidades a través de internet, puedes acceder a la sala mostrando las entradas descargadas en tu teléfono móvil. Si decides imprimirlas, se imprimirá más de una entrada por hoja para reducir el consumo de papel.
¿Qué hago si no puedo imprimir las entradas?
Si tienes alguna incidencia con la impresión de las entradas, ponte en contacto con taquilla en el teléfono 94 443 86 10 / 01 o mediante el correo electrónico taquillacampos@klemark.com.
¿Existe diferencia de precio cuando compras las entradas en taquilla o en la web?
No. El precio de las entradas es el mismo tanto en taquilla como en la web del Teatro Campos Elíseos.
El nombre que puse en las entradas está mal o no coincide con la persona que va a asistir al evento. ¿Hay algún problema?
No. No importa si el nombre que figura en la entrada no coincide con la persona que asistirá al espectáculo.
ACCESO Y SALAS
¿Cómo se llega al Teatro Campos Elíseos?
El Teatro Campos Elíseos se encuentra en la calle Bertendona, 3, Bilbao.
Puedes llegar en transporte público, andando o en coche. Encontrarás más información en la sección de contacto de la web.
¿Los niños pagan entrada?
Según la Normativa de Evacuación, cada localidad se corresponde con una butaca y un asistente, independientemente de su edad.
Por tanto, todos los niños deben disponer de su correspondiente entrada.
¿Puedo entrar en la sala una vez ha comenzado la función?
Por respeto al resto del público, a los artistas y en cumplimiento de las medidas de seguridad del teatro, no se permitirá el acceso a la sala una vez comenzada la representación.
Únicamente podrá accederse durante el descanso del espectáculo (si lo hubiera) o entre canciones en el caso de los conciertos.
Te rogamos puntualidad. ¡Gracias!
NORMAS DEL TEATRO
¿Se puede comer y beber en el Teatro?
No. Dentro de la Sala Teatro y de la Sala Kupula está prohibido el consumo de comida y bebida.
¿Puedo fotografiar o grabar el espectáculo?
La realización de fotografías o grabaciones de vídeo durante los espectáculos está prohibida.
Además, te rogamos que apagues o silencies tu teléfono móvil para respetar tanto a los artistas como al resto de espectadores.
En algunos casos, los propios artistas podrán autorizar expresamente la toma de fotografías o vídeos durante la función. Si esto ocurre, estaremos encantados de ver tus imágenes en las redes sociales del Teatro Campos Elíseos.
ACCESIBILIDAD
Tengo una movilidad reducida, ¿puedo acceder a ambas salas?
Sí. Tras la reforma del Teatro Campos Elíseos, el edificio se volvió completamente accesible para personas con movilidad reducida o usuarias de silla de ruedas.
Para adquirir localidades adaptadas, debes comprarlas en taquilla o solicitar información en el teléfono 94 443 86 10 / 01 o mediante el correo electrónico taquillacampos@klemark.com.
¿No encuentras la respuesta que buscas?
Escríbenos a atencionalespectador@klemark.com y responderemos a tu consulta lo antes posible.
